【炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)】1月11日消息，德國(guó)馬牌與汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開思于深圳隆重舉辦“馳騁萬里 鏈動(dòng)未來”深度戰(zhàn)略合作簽約活動(dòng)，宣布雙方將深化合作，共同推動(dòng)數(shù)字化供應(yīng)鏈的升級(jí)，為修理廠渠道賦能，并優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)買及使用輪胎的體驗(yàn)。
在新能源浪潮的推動(dòng)下，修理廠渠道傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇挑戰(zhàn)，而輪胎業(yè)務(wù)作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，卻因規(guī)格繁多、體積大、物流成本高等特性，使得傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式難以滿足需求。修理廠在拓展輪胎業(yè)務(wù)時(shí)，面臨產(chǎn)品選擇、利潤(rùn)空間、配送效率及售后服務(wù)等多重難題。為此，德國(guó)馬牌與開思攜手推出修理廠輪胎業(yè)務(wù)整體解決方案，旨在助力汽車后市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)了解，開思作為行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者，為上游廠商構(gòu)建了數(shù)智化、可視可控且全域高效覆蓋的快配體系。德國(guó)馬牌通過與開思數(shù)字化系統(tǒng)的深度融合，將快配體系及延保服務(wù)等納入開思網(wǎng)絡(luò)，并依托德國(guó)馬牌CDMS全自動(dòng)訂單處理系統(tǒng)及全國(guó)近二百個(gè)經(jīng)銷商前置倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明可視化。這一“全、快、好、省”的輪胎業(yè)務(wù)解決方案，使修理廠能夠迅速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)購(gòu)胎需求。
大陸馬牌輪胎(中國(guó))有限公司總經(jīng)理唐明友在致辭中表示，德國(guó)馬牌始終堅(jiān)持以客戶為中心，此次與開思的戰(zhàn)略合作正是基于中國(guó)汽后市場(chǎng)和修理廠渠道的新需求，共同打造輪胎業(yè)務(wù)整體解決方案。通過數(shù)字化賦能、社會(huì)化庫(kù)存及價(jià)值鏈?zhǔn)崂?，共建汽后新生態(tài)，為中國(guó)車主提供更便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
雙方數(shù)字化系統(tǒng)的整合及全面解決方案的推出，已在2024年取得顯著成效。德國(guó)馬牌與開思已承接近萬家修理廠的五千萬次詢價(jià)，滿足了四萬多名車主的臨時(shí)換胎需求，快配平均時(shí)效僅需36.7分鐘。修理廠在開思平臺(tái)下單德國(guó)馬牌輪胎時(shí)，可快速、清晰地了解產(chǎn)品信息、庫(kù)存情況及配送時(shí)效，并獲得官方電商旗艦店零售價(jià)格參考，實(shí)現(xiàn)信息獲取的快速、透明與可視化。同時(shí)，消費(fèi)者可享受到德國(guó)馬牌正品行貨及全生命周期質(zhì)保與延保增值服務(wù)。
開思創(chuàng)始人&CEO江永興在致辭中強(qiáng)調(diào)，開思致力于打造放心、好用、高效的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，與優(yōu)質(zhì)伙伴攜手提升配件采購(gòu)體驗(yàn)。德國(guó)馬牌以精湛工藝與卓越品質(zhì)享譽(yù)全球，與開思的數(shù)智化能力及廣泛門店網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)。通過此次深度合作，雙方將共同為修理廠提供更智能的輪胎采購(gòu)方案，助其輕松應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，為車主帶來更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
展望未來，德國(guó)馬牌與開思計(jì)劃三年內(nèi)為10萬家修理廠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，并為1萬家修理廠提供聯(lián)合認(rèn)證新智連鎖服務(wù)。通過數(shù)字化賦能、社會(huì)化庫(kù)存及價(jià)值鏈?zhǔn)崂?，幫助修理廠門店在輪胎產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、可視化，進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雙方將繼續(xù)深耕汽車后市場(chǎng)，共同推動(dòng)數(shù)字化供應(yīng)鏈革命，為更多中國(guó)車主提供優(yōu)質(zhì)的輪胎產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)。
