輪胎關(guān)乎車主的生命安全,因此輪胎質(zhì)量問題顯得尤為重要。中國曾發(fā)生過兩起特大輪胎質(zhì)量問題事件,其中一起有40萬條輪胎存在安全隱患被召回,而另一起則登上中國315晚會(huì),品牌影響力遭重創(chuàng),從國內(nèi)市場份額第一到險(xiǎn)些退出中國市場。固特異標(biāo)致408召回事件
2018年8月6日,神龍汽車有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案召回計(jì)劃,其部分東風(fēng)標(biāo)致新408汽車隨車裝配的固特異輪胎存在安全隱患,共涉及車輛102851輛。

408是標(biāo)致旗下緊湊級(jí)轎車,由東風(fēng)標(biāo)致國產(chǎn)銷售。據(jù)悉,部分標(biāo)致408裝配了大連固特異輪胎有限公司生產(chǎn)的輪胎,生產(chǎn)日期是2014年至2015年;生產(chǎn)批次編號(hào)為TC6A KR1R 0814-TC6A KR1R 4215。
該范圍內(nèi)的部分輪胎由于簾布簾線極限強(qiáng)度不足,可能導(dǎo)致輪胎簾線斷裂甚至胎側(cè)鼓包。繼續(xù)行駛,極端情況下輪胎有泄氣等風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。

對(duì)此,神龍汽車有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)車輛的上述批次的原裝輪胎免費(fèi)更換為改進(jìn)后的輪胎,以消除安全隱患。
這是近年來中國乃至全球規(guī)模最大的輪胎召回事件之一,據(jù)悉,固特異輪胎在當(dāng)時(shí)那幾年頻繁曝出質(zhì)量問題,在某國內(nèi)知名投訴網(wǎng)站上,常年位居輪胎投訴榜單第一。

該事件給固特異造成了較大負(fù)面影響,但由于其發(fā)現(xiàn)問題并主動(dòng)解決問題的態(tài)度,以及全球輪胎排名第三的地位,讓固特異逐漸恢復(fù)了口碑。然而,接下來這家韓國輪胎就沒有這么走運(yùn)了。錦湖輪胎315事件
當(dāng)年的錦湖在中國原配市場做的順風(fēng)順?biāo)?,風(fēng)頭無兩,和現(xiàn)在不可同日而語。自1994年進(jìn)入中國市場,錦湖輪胎一路高歌猛進(jìn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),當(dāng)時(shí)僅僅在合資品牌中,就有長安福特、一汽-大眾、上海通用、北京現(xiàn)代、東風(fēng)雪鐵龍、長安鈴木等諸多一、二線品牌大量配套了錦湖輪胎,在中國國內(nèi)配套市場占有率第一。
2011年3月15日,就在眾車企瑟瑟發(fā)抖擔(dān)心被央視點(diǎn)名的時(shí)候,錦湖輪胎毅然決然地站了出來,把雷扛了:錦湖輪胎的原料摻假,以返煉膠代替原片膠,嚴(yán)重影響輪胎的質(zhì)量,給采用其品牌輪胎的汽車帶來了安全隱患。

一個(gè)月后,錦湖輪胎(中國)公司召回2008年生產(chǎn)的批次編號(hào)為C0 2208和C0 4008、2009年生產(chǎn)的批次編號(hào)為C0 0509和C0 0909、2010年生產(chǎn)的批次編號(hào)為C0 2410和C0 2910,以及2011年生產(chǎn)的批次編號(hào)為C0 0111的錦湖輪胎產(chǎn)品,涉及數(shù)量共計(jì)302673條。
盡管錦湖輪胎推出了一系列補(bǔ)救措施,卻再也無法挽回消費(fèi)者的信任。該事件,讓錦湖輪胎的市場份額從中國第一快速跌落到15%以下。受累于中國市場節(jié)節(jié)敗退,錦湖輪胎連年虧損,這家韓國第二大輪胎全球排名下滑到如今的第18名。

錦湖輪胎(中國)董事長李漢燮鞠躬道歉
質(zhì)量是塊“敲門磚”,企業(yè)的生死,根源在產(chǎn)品質(zhì)量,核心在于對(duì)消費(fèi)者誠信。希望各企業(yè)以此為鑒擔(dān)起重任,做出好輪胎,為車主安全出行提供保障。